Katalog Layanan

Bapenda Provinsi DKI Jakarta
Badan Pendapatan Daerah
LAYANAN AKTIF ยท SVC-02

Katalog Layanan
Pajak Online

Urus pajak daerah secara daring: ajukan permohonan, buat kode billing, dan pantau tagihan serta status pembayaran tanpa harus datang ke kantor.

14 Jenis pajak daerah
90% Target ketersediaan/tahun
3 hari Registrasi & reset akun
Rp0 Tanpa biaya layanan
01

Jenis pajak yang dilayani

๐Ÿš— PKB
๐Ÿ” BBNKB
โ›ฝ PBBKB
๐Ÿจ Hotel
๐Ÿฝ๏ธ Restoran
๐ŸŽญ Hiburan
๐Ÿ“ข Reklame
๐Ÿ’ก Penerangan Jalan
๐Ÿ…ฟ๏ธ Parkir
๐Ÿ  BPHTB
๐Ÿข PBB-P2
๐Ÿ’ง Air Tanah
๐ŸŒŠ Air Permukaan
๐Ÿšฌ Rokok
Kendaraan Usaha & Jasa Tanah & Bangunan Sumber Daya & Lainnya
Pendaftaran Objek Baru Mutasi Pembetulan Pembatalan Salinan Keberatan Pengurangan Restitusi Kompensasi Penghapusan Penundaan Surat Keterangan Angsuran Pembebasan Pemindahbukuan Keringanan Perporasi
02

Apa yang bisa dilakukan

  • 1Registrasi & kelola akun Wajib Pajak
  • 2Akses layanan perpajakan elektronik
  • 3Cek data & status perpajakan
  • 4Buat kode billing (kecuali PKB & BBNKB)
  • 5Terima dokumen elektronik
  • 6Cek tagihan & status pembayaran
  • 7Pengaduan & bantuan penggunaan
03

Jaminan layanan

Waktu tanggap permintaan maks. 3ร—24 jam kerja
Registrasi akun Wajib Pajak 3 hari kerja
Aktivasi / reset akun & password 3 hari kerja
Batas pengajuan keluhan 3 hari kerja
๐Ÿ›ก๏ธFirewall
๐ŸšจIntrusion Prevention
๐Ÿฆ Anti-malware
๐Ÿ”„Patch berkala
04

Alur memperoleh layanan

1
Ajukan lewat kanal resmi
2
Verifikasi & validasi oleh Bapenda
3
Proses sesuai jenis layanan
4
Penanganan sesuai target SLA
5
Informasi progres & hasil
6
Tutup Tiket setelah diverifikasi
7
Evaluasi peningkatan layanan

Butuh bantuan? Hubungi kami

Senin โ€“ Jumat, 08.00 โ€“ 16.00 WIB Hari libur dilayani di hari kerja berikutnya
๐Ÿ“ž Call Center 1500-177
๐Ÿ’ฌ WhatsApp Official 0812-6000-6177
โœ‰๏ธ Email callcenter.pajakdki@jakarta.go.id